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Vertraulichkeit / Datenschutz

Die ExpertControl GmbH hat sich selbst Regelungen für die vertrauliche Behandlung von persönlichen Daten auferlegt. Diese Vertraulichkeits-Regelungen sollen Ihnen zeigen, dass uns der Schutz Ihrer persönlichen Daten äußerst wichtig ist. Wir glauben, dass Sie das Recht haben zu wissen, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und welchen Einfluss Sie selbst auf deren Verwendung haben.

1. Wie wir Ihre Daten sammeln und verwenden

Wir werden Ihre persönlichen Kontakt-Informationen weder an andere Unternehmen verkaufen noch solchen gegen Entgelt zur Verfügung stellen. Wir werden Ihre Kontakt-Informationen keinem anderen Unternehmen offenlegen, außer in der eingeschränkten Weise und zu den begrenzten Zwecken, wie sie unten beschrieben sind.

Auf unseren Web-Seiten finden Sie eine Reihe von Formularen, zu deren Nutzung Sie Ihren Namen, die postalische Anschrift, Telefon-/Faxnummer und e-Mail-Adresse angeben müssen. Wir verwenden diese Informationen, um Ihnen Informationsmaterial über unser Unternehmen und unsere Produkte zu senden, sowie in einigen Fällen auch Informationsmaterial über verknüpfte Produkte oder Leistungen von Drittanbietern. Wenn Sie unsere Software erworben oder Informationsmaterial von uns angefordert haben, geben uns Ihre Angaben die Möglichkeit, Sie über neue Produkte, Updates und andere mit Ihrer Software oder Anfrage verbundene Neuheiten zu informieren. Es steht Ihnen frei, sich gegen die Zusendung solcher Informationen zu entscheiden (s.u. wie Sie Ihre Informationen löschen und/oder aktualisieren können).

Die ExpertControl GmbH verwendet Anwenderdaten ausschließlich zu internen Zwecken sowie für Ihre Vertriebspartner und Service-Anbieter, um Anwendern technischen Support, Service sowie Produktinformationen zu bieten.

In bestimmten Ausnahmefällen behält sich die ExpertControl GmbH vor, Anwenderdaten zu eingeschränkten Zwecken weiterzugeben, wenn die Annahme gerechtfertigt ist, dass die Art der Nutzung unserer Web-Site gegen die von uns auferlegten Nutzungsbeschränkungen verstößt, oder zur Ausübung gesetzwidriger Handlungen dient oder wenn die Offenlegung durch Gesetze oder Vorschriften bestimmt oder durch einen Gerichtsbeschluß oder Verwaltungsakt auferlegt wird.

Unsere Web-Seiten beinhalten Links zu Seiten anderer Online-Anbieter. Wenn Sie diesen Links folgen, beachten Sie bitte, dass wir keinerlei Einfluß auf dortige Praktiken zum Datenschutz haben. Wir raten Ihnen daher dringend, sich erst über diesbezügliche Modalitäten anderer Anbieter zu informieren, bevor sie dort persönliche Daten hinterlassen.

Wir nutzen Ihre IP-Adresse zur Verwaltung unserer Web-Site und gelegentlich zur Fehlerdiagnose auf unserem Server. Weiter nutzen wir sie zur Sammlung allgemeiner, demographischer Informationen sowie zur Zählung der Zugriffe auf unsere Site. Die ExpertControl GmbH benutzt diese nicht personifizierten Informationen, um die URL zu verfolgen, von der der Nutzer kam, die URL zu bestimmen, zu der er als nächstes wechselt, wenn diese auf unseren Seiten liegt, sowie den eingesetzten Browser, das verwendete Betriebssystem, den Standort des Webservers des Nutzers und die IP-Adresse zu identifizieren. Wir verwenden solche nicht personalisierten Informationen u.a. zur Verbesserung der Inhalte der Web-Site sowie zu Marketing- und Marktforschungszwecken.

Die ExpertControl GmbH behält sich außerdem vor, globale, nicht personalisierte Informationen an Dritte weiterzugeben (z.B. allgemeine Zugriffszahlen).

Bestimmte Inhalte unserer Site (z.B. Download-Seiten) sind ausschliesslich Kunden mit bestehendem Wartungsvertrag zugänglich. Die Zugriffe auf diese geschützten Seiten werden selbstverständlich personalisiert protokolliert. Hierzu wird neben den o.g. Daten auch der individuelle Benutzername gespeichert.

2. Wie Sie Ihre Informationen löschen und/oder aktualisieren können

Sie haben die folgenden Möglichkeiten die Informationen aus unseren Mailing-Listen oder Passwort-Dateien zu löschen oder zu ändern:

  • Keine E-Mail Informationen: Sie können sich dafür entscheiden, keine e-Mails mit Informationen zu neuen Produkten oder mit dem elektronischen Newsletter zu erhalten.
  • Keine postalischen Mitteilungen: Wenn Sie es vorziehen, von uns keine Infopost zu erhalten
  • Kontaktinformation korrigieren/aktualisieren: Sie wollen ihre Kontaktinformationen aktualisieren, um nötige Änderungen vorzunehmen.
  • Benuterzername/Passwort ändern: Sie wollen ihre Benutzerdaten zu geschützen Seiten ändern.

Bitte senden Sie uns dazu ein kurzes Fax oder eine E-Mail und teilen Sie uns Ihre Wünsche mit.

3. Änderungen dieser Vertraulichkeits-Regelungen

Die ExpertControl GmbH behält sich vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung die Informationen, Dienstleistungen, Produkte oder andere Inhalte der Web-Site zu verändern oder zu verbessern. Die ExpertControl GmbH behält sich außerdem das Recht vor, die Vertraulichkeits-Regelungen zu ändern, wobei Änderungen unmittelbar mit der Veröffentlichung der modifizierten Vertraulichkeits-Regelungen in Kraft treten.

4. Fragen und Anregungen

Sollten Sie irgendwelche Fragen oder Anregungen zu diesen Regelungen oder den Verfahrensweisen haben, können Sie uns gerne unter info@expertcontrol.com kontaktieren.